A consultoria em gestão é um recurso externo adicional a que os empresários recorrem para identificar gargalos e possibilidades de melhoria em sua empresa e seus processos.
O olhar a partir de outro ponto de vista, que não esteja habituado aos vícios da rotina e que possua expertise no tema, traz a inovação necessária a qualquer modelo de negócios que deseja ter sucesso.
O que é consultoria em gestão?
Independentemente do enfoque, a consultoria se resume no trabalho realizado por profissionais especializados em um tema específico. Com conhecimento e experiência em determinado segmento, eles podem prestar seus serviços a diversas empresas que procuram soluções positivas para os negócios. O trabalho envolve basicamente a coleta de dados e posterior análise para embasamento de propostas de melhoria.
Especialmente focada nos processos atendidos pelo gestor, a consultoria em gestão tem como objetivo otimizar atividades e solucionar problemas de vários setores da empresa.
Muitas vezes, são tantas demandas e responsabilidades que o público interno da empresa já não consegue mais identificar e apontar oportunidades. Nessa situação, a presença de um olhar externo pode trazer luz e novas expectativas ao gestor e seus colaboradores.
Com visão estratégica e focada em resultados, a equipe de consultoria ideal se torna o conselheiro realista e sincero que faltava dentro da empresa. Se o contrato ultrapassar os limites da formalidade para se transformar em uma relação de confiança mútua, as chances de alcançar novos patamares é muito maior.
Como funciona uma consultoria em gestão?
As soluções em gestão começam a partir do instante em que a empresa de consultoria é contratada. Nesse momento, o gerente e seus colaboradores dialogam e apresentam o histórico da empresa e seus processos à equipe de consultores. Em uma espécie de entrevista, ambas as partes podem fazer questionamentos, apontar demandas e também oferecer informações importantes para dar início aos trabalhos.
Os dados coletados na empresa são usados para a elaboração do diagnóstico e levantamento de possíveis problemas. Nessa hora, é importante que as análises sejam feitas de maneira profissional e imparcial, a fim de focar nos interesses do contratante e agrupar o máximo de alternativas.
Vale destacar que a negociação sobre o potencial de cada solução levantada deve ser feita sempre com a presença das equipes interna e externa.
Quais os benefícios da consultoria em gestão?
Maior conhecimento de mercado
Ainda que o gestor de uma empresa tenha conhecimento suficiente para lidar com o segmento em que atua, um consultor é capaz de enxergar além do problema apresentado.
Esse profissional já está acostumado a estudar o mercado e atuar em empresas de diferentes nichos. Com a experiência adquirida, o consultor sabe exatamente o que deve evitar ou valorizar para alcançar um resultado.
Foco em resultados
Melhorar processos dentro de uma empresa exige mudanças, mas elas nem sempre podem ser aplicadas pela equipe interna.
Envolvidos com atividades diárias que são essenciais para a companhia, os colaboradores não são profissionais dedicados a focar esforços em melhorias de resultados. Nesse sentido, o auxílio de colaboradores externos é fundamental para que o gestor dedique atenção ao que realmente importa no momento.
Trabalho em projetos
O trabalho das equipes de consultoria traz grandes vantagens para empresas que querem otimizar seu tempo: ele funciona de maneira linear, ou seja, possui início, meio e fim.
As estratégias são todas divididas em cronogramas detalhados para que não ultrapassem o limite estabelecido no planejamento. Como consequência, a empresa não deixa etapas importantes de lado e avalia de perto quais os prazos necessários para alcance de cada objetivo.
Orçamento equilibrado
Ávidos em praticar alguma mudança, muitos empresários acabam por gastar além do previsto no orçamento da empresa. A situação piora quando os recursos destinados para uma nova proposta não geram qualquer retorno, e isso acaba frustrando todas as equipes internas.
Com a consultoria isso não ocorre, já que o serviço e seus custos são definidos desde o início e, portanto, permitem que o gerente adapte o contrato ao orçamento disponível para novos investimentos.
Maior motivação
A movimentação constante de diferentes equipes em busca de melhorias é um incetivo a mais para os colaboradores da empresa.
Participando de decisões e acompanhando os seus resultados, os colaboradores acabam desenvolvendo uma relação de parceria com seus superiores, o que traz o desejo de crescer junto com a empresa, benéfico para todas as etapas de trabalho.
Como contratar uma boa consultoria?
Atualmente, existem empresas especializadas em oferecer consultoria para inúmeros segmentos de negócio. A escolha da equipe de profissionais vai depender dos seus objetivos e demandas com o serviço.
Para além dessas características, é importante também avaliar a credibilidade da empresa frente ao mercado, atentando para o enfoque que oferece e os benefícios a longo prazo.
Ainda que a ajuda de consultores externos seja valiosa, é preciso estar ciente que esse tipo de serviço não é capaz de resolver todos os problemas da companhia. Por isso, contar com uma equipe que se identifica com o seu negócio e estabelecer uma relação de confiança mútua é fundamental.
Por fim, um gestor que busca diferenciais deve estar aberto para ouvir e discutir o diagnóstico dado pela equipe de consultoria.
Reflexões antes da escolha
Em tempos nos quais o futuro da economia se mostra incerto, é comum que empresários caiam na tentação de contratar consultorias a qualquer custo. Se você faz parte desse grupo, considere fazer uma reflexão antes de tomar uma decisão que, embora seja positiva, pode modificar toda a estrutura e ritmo da empresa:
- Pense em todos os motivos que levaram à necessidade de contratar uma consultoria e avalie se são suficientes para tal escolha;
- Certifique-se da possibilidade de resolver um problema sem o acompanhamento de uma consultoria;
- Tenha em mente que a contratação demanda acompanhamento constante dos consultores e trabalho em conjunto para que seja eficiente;
- Defina bem os seus objetivos antes da contratação para que o consultor saiba exatamente em que trabalhar e investir seu tempo;
- Informe seus colaboradores sobre a importância de contribuir com a equipe de consultoria durante o planejamento e execução dos trabalhos;
Conhecendo o potencial de uma consultoria em gestão, você já pode apostar nesse recurso para alavancar processos e otimizar os resultados dentro da empresa.
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